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滿大街的“跨界營銷”,大多隻是“1+1=2”,怎麼做到“1+1>2”?

編者按:本文來自微信公眾號“小圈梨”(ID:xiaoquanlisocial),36氪經授權發佈。



如今,“跨界營銷”已是各企業的“營銷傢常菜”瞭。也正是因為頻次過高,受眾已現審美疲勞,對各種“跨界營銷”開始熟視無睹。通常而言,跨界營銷的效果有三個層次:




別笑,跨界營銷出現“1+1<2”的現象也不是沒有。比如:跨界合作的品牌突然出現危機事件。



遺憾的是:大多數情況,“跨界營銷”僅停留在“1+1=2”的效果層面。即:隻是增加瞭產品/品牌的曝光量。這也反映在:不少企業談“跨界”的合作條件,首要考慮的是:雙方“體量”對等。最明顯的就是:你的微信有多少粉絲,我的有多少粉絲?所以,我們經常看到的“跨界現象”是:




近日,ofo攜手士力架推出“餓貨專享單車”。這種士力架專屬的小黃車將登陸天津、成都。此外,在北京、上海、成都、福州、廣東使用 ofo小黃車的用戶,有可能在騎行結束時收到一條免費士力架。








說到底,高雄信貸試算 花旗這次跨界營銷,ofo對於士力架就是一個移動的廣告牌。士力架對於ofo就是一個“買一送一”(騎ofo,就有可能免費吃到士力架)的促銷廣告。




當然,這樣的“跨界營銷”是有效果的,但效果隻是停留在“1+1=2”的層面,即:增加瞭產品的曝光度、使用率。這個層面當然很重要,但是對於更高級別的品牌塑造、品牌口碑傳播而言,還是缺瞭一個段位。更何況,受眾的心裡都有一個“邊際效應”:當其它投入固定不變時,連續地增加某一種投入時,所新增的產出或收益反而會逐漸減少。也就是說:當增加的投入超過某一水平之後,新增的每一個單位投入換來的產出量會下降。



比如:當年Uber聯合各種品牌玩“一鍵呼叫”的跨界營銷,用戶覺得有意思、很獲利。但是時間長瞭,大傢出現瞭“呼叫疲勞”,再送冰淇淋、下午茶,甚至稀奇古怪的,用戶心裡的“邊際效應”已驟減。此時,隻有“1+1>2”的高段位跨界營銷才能給用戶帶來一種自發的口碑傳播,並將品牌形象常駐心間。








那麼,什麼樣的“跨界營銷”才能達到“1+1>2”的效果呢?一句話以概之:兩個品牌在一起,要能演繹一個新的故事;並且這是個值得體驗的故事。這就好比我們常說的:兩個人結婚,要為彼此打開一扇新窗戶,讓彼此的世界更廣闊。




再濃縮一下,“1+1>2”的跨界營銷要能演繹一個新故事。故事要有“4個W+1個H”中的1個或多個元素。




梵高的名畫《梵高的臥室》,其中三個版本在芝加哥藝術博物館展出瞭。和這三幅名畫一起展出的,還有梵高的其它36件作品。為瞭推廣這一展覽,芝加哥藝術博物館聯合Airbnb,在芝加哥River North區的一處房子裡,高度還原畫作“梵高的臥室”,並通過Airbnb接受入住預定,花10美元就可以體驗到住在梵高畫裡的奇妙感。芝加哥藝術博物館社交媒體負責人在Instagram上發佈瞭一張自己入住“梵高臥室”的自拍——他是入住這間臥室的第一位房客。而“梵高的臥室”在Airbnb上線僅幾分鐘,就被一搶而空。








《梵高的臥室》創作於梵高旅居在法國南部小城阿爾勒期間。在弟弟提奧的生活費資助下,梵高在這裡安瞭傢。梵高設想著把阿爾勒的房子打造成一個“藝術傢聚集地”,並寫信給好友高更,邀請他來同住。梵高搬進房子沒多久就畫瞭自己的臥室,主要想讓提奧看看他在阿爾勒定居下來的生活狀況。樸素的床、椅子和洗臉用具等,都是真實的生活寫照。畫中的空間與他的風景畫處理的方式相同,都采用後退空間感。色彩對比鮮明,讓人產生愉悅感。








What(主題):入住“梵高的臥室”



Where(地點各家銀行信用貸款條件):芝加哥River North區復刻的“梵高的臥室”




母親節期間,為瞭感謝媽媽的養育和呵護,致敬母乳喂養,為媽媽群體服務的論壇社區“媽媽幫”為人們拍照時喜歡的“嘟嘴”動作,起瞭一個貼切又應景的名字:母乳嘴;也是在母親節裡創造瞭一個理所當然的新名詞。圍繞“母乳嘴”,媽媽幫聯合美拍、黃油相機聯合發起“母乳嘴,MUA一下”的主題活動,號召網友一起“MUA一下”,共同感恩母愛。




從以上兩個案例裡,我們能感受到:一場效果“1+1>2”的跨界營銷定是一場抓人心的內容營銷,否則參與跨界的品牌主們很難擦出火花。



我們再來看看這次ofo和士力架的跨界營銷。如果你來策劃,怎麼才能有“1+1>2”的效果呢?




將參與此次跨界營銷的ofo改裝成有醒目標志的“餓貨救援單車”。



在一、二線城市的寫字樓,特別是加班高發區的寫字樓(比如:深圳科興科學園)投放一部分“餓貨救援單車”,並選擇下班及加班結束高峰期大量投放。



What(主題):餓貨救援單車。註意:“救援”一詞,體現瞭一種沖突性,且有畫面感。現在的“餓貨專享單車”,“專享”二字有待再琢磨。普通單車並不是什麼高級物品,士力架也隻是大多數人可以買得起的大眾消費品,所以談不上“專享”。順便說一句,“專享”也是在廣告界被用濫的詞語之一。



When(時間):“錦上添花”不如“雪中送碳”。在廣大目標群體容易饑餓的時間,刻意投放“餓貨救援單車”。下班時段,不少寫字樓區域的共享單車常被“一搶而空”;而下班時段,又往往是上班族又餓又累的時段,此時刻意投放“餓貨救援單車”,事半功倍,引發口碑傳播。換個角度看,如果把“ofo”看成廣告內容本身,什麼時段、向誰投放、在哪裡投放,是不是應該仔細琢磨呢?



Where(地點):同上,哪裡最容易發生“饑餓”,就投向哪裡?



基於以上,我們還可以想出同一個主題(餓貨救援單車)不同版本的故事。比如:以上是“救援上班一族餓貨”。還可以有“救援備考一族餓貨”等等。這樣,ofo×士力架的跨界營銷,出來的PR側報道,也不僅僅是:



《ofo為用戶發放士力架》

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《ofo攜手士力架推出“餓貨單車”》



而是:



《ofo和士力架推出“餓貨救援單車”,“上班族餓貨”有救瞭!》



《ofo和士力架推出“餓貨救援單車”,這幾大類餓貨有救瞭!》



《“餓貨救援單車”批量現身街頭,這又是什麼新物種?》



……

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最後想說,我們追求跨界營銷“1+1>2”,就是想:花1塊錢,產出2塊錢或者更大的效果。而此時,口碑就至關重要瞭。有故事,才有口碑。否則口口相傳什麼?



PS:昨天,我在“小密圈”(名字叫“小圈梨”)裡拋出瞭“ofo×士力架”的跨界營銷海報圖,請圈友們思考:這次跨界營銷,有什麼可以改進的地方?有個圈友留言道:“來自網友的吐槽:我與士力架之間,隔瞭數十輛故障ofo單車……”。笑過之餘,我想:如果把“跨界營銷”按照創作新故事的思路打造,故事裡可能出現的Bug(即:劇情不合理之處),也會呈現。比如:上文說的定時、定點投放ofo單車,是否可以避免“故障ofo×士力架”呢?

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